Es gibt keinen besseren Grund als diese Auszeichnung, um voller Stolz sagen zu können „Bin bei Binder“.
Basierend auf 95 Rezensionen
Nach 4 Jahren Gleitsichtbrille habe ich erstmalig mit der aktuellen Brillenverordnung die Binder-Optik-Filiale in KA in der Karlstr. 97 aufgesucht. Ich habe zunächst auf eine Überprüfung der Angaben des behandelnden Augenarztes lt. Verordnung bestanden, um die Angaben überprüfen zu lassen und eine mögliche Differenz zu erfahren. Die gab es aber nicht, da äußerst gründlich, sachlich kompetent und mit viel Engagement die Tests durchgeführt wurden und die Ergebnisse des Arztes bestätigt werden konnten. Insbesondere die Zusage, für die neue Gleitsichtbrille ein früheres eigenes Brillengestell, was ich sehr mochte, wiederverwenden zu können, hat mich völlig überrascht und den bis dahin recht positiven Eindruck noch verstärkt.Und mit der vollen Überraschung, noch eine Gleichtsicht-Sonnenbrille free of charge dazu bekommen zu können, nach geduldiger Auswahl des Gestells und des Farbtons der Gläser, habe ich an diesem Tag die Filiale als äußerst zufriedenen Kunden verlassen.Die Fertigstellung beider Brillen dauerte zwar ca. 3 Wochen, dabei war aber die Sonderleistung und eine intensive Eingangskontrolle in der Filiale mit inbegriffen. Fazit: Sehr gerne wieder !!
Ernst Naumann
21:58 21 Sep 21
ghoastbrot
05:25 14 Sep 21
Calypso 1
10:50 09 Sep 21
Extrem freundliches und zuvorkommendes Personal!
Anna Linnemann
09:58 01 Sep 21
Äußerst sympathische und zuvorkommende Mitarbeiter. Top Service!
Luca Peschkes
12:41 24 Aug 21
War noch nie Kunde und habe eine Brille dort reparieren lassen. Sehr freundliche, zuvorkommende Bedienung, Brille war nach 10 Minuten repariert und geputzt. Bezahlen sollte ich nichts - Serviceleistung. Bin sehr beeindruckt.
Ingmar Habitzreuther
11:15 23 Aug 21
Clemens Zoch
10:40 23 Aug 21
Michael Martin
09:17 20 Aug 21
Sehr gute Beratung,nettes Personal.Trotz der großen Auswahl an Brillenfassungen wird man gut beraten und die Auswahl fällt einem dann nicht soschwer.Fuehlte mich sehr wohl.
Alexandra Czychon
12:03 11 Aug 21
Sehr guter Service, der sich auch Zeit genommen hat. War alles wirklich bestens. Sehr freundliches Personal.
Torsten Bielen
08:59 05 Aug 21
Ich war vorhin dort und wurde sehr gut beraten. Die Beraterin hat sich Zeit (sehr vieeeeel Zeit 😁) für mich genommen und wir fanden die passende Brille für michIhre hilfsbereite, Kompetent und sehr nett Art hat mich wieder mal überzeugt.Also von mir “nur” 5 Sterne da ich leider nicht mehr vergeben kann.Danke Frau T.
Fabio Meloni
15:14 04 Aug 21
Ich habe mir jetzt die 4. Brille dort machen lassen. Bin super zufrieden! Nettes Personal, sehr zuvorkommend, gute Beratung! Brillen und Kontaktlinsen waren jeweils sogar früher zur Abholung bereit als es geplant war.
Barbara Schornick
08:22 01 Aug 21
War spontan dort, weil meine Brille (bei einem anderen Optiker in einer anderen Stadt gekauft), gedrückt hat. Wurde freundlichst bedient und mir wurde schnell geholfen. Komme gerne wieder hin!
birke beyse
17:50 22 Jul 21
Die Verantwortung und Leidenschaft, mit der die Mitarbeiter dieser Filiale am Kolpingplatz in Karlsruhe arbeiten, ist nicht in Worte zu fassen.Kompetente und äußerst freundliche Beratung, präzise und zugleich verständliche Erklärungen stehen im Vordergrund. Der Kunde wird hier so lange bedient, bis er alle seine Fragen beantwortet bekommt, auch wenn die Fragen mehrmals erklärt werden müssen. Es stimmte einfach alles, auch die Melodie der Stimmen, die Mimik, das Lächeln, die elegante Haltung und das höfliche Auftreten.Ich persönlich habe die Beratung von Christian und Julia bekommen. Beide waren absolut perfekt!Nach deren Beratung ist das Brillentragen eine wahre Freude.An der Stelle ganz liebe Grüße.Danijela S.
Danijela
08:31 11 Jul 21
Ich war wegen eines Sehtests und einer Kontaktlinsenberatung vor Ort und kann nur sehr positiv berichten. Der Sehtest war ausführlich und ich habe den Eindruck gehabt, dass sich sehr um das richtige Ergebnis der Sehstärken bemüht wurde.Im nächsten Schritt habe ich die empfohlenen Kontaktlinsen für eine Woche zur Probe bekommen und durfte sogar mein ausgewähltes Brillenmodell während dieser Zeit zusätzlich zur Anprobe mit nach Hause nehmen.Ein Tipp für die Beratung an sich: Ich hätte es sogar noch besser gefunden, wenn ich vorher gewusst hätte, welche Preise bzgl. Beratung und Sehtest auf mich zukommen. Das könnte man etwas transparenter gestalten. (im Laden ist es aber ersichtlich durch ein Schild) Aber das ist nur meine persönliche Meinung am Rande, es gibt trotzdem 5 Sterne!Zusatz: Was man hier an Service und Inklusivleistungen für den zuvor gezahlten Preis bekommt ist wirklich super! Heute wurde bei mir erneut der Sitz und Tragecomfort der Kontaktlinsen überprüft, und da dies nicht zu 100% perfekt war darf ich zur Sicherheit erneut eine Woche testen und dann wird entschieden, welche Kontaktlinsen perfekt geeignet sind. Top!Man fühlt sich als Kunde bei Binder in der Karlstraße wirklich sehr gut aufgehoben und wird rundum professionell betreut.
V. B.
15:04 07 Jul 21
Sehr freundliches, flexibles Personal. Meine Sonnenbrille wurde schnell und kostenlos (!) repariert.
Attila Sabo
20:15 02 Jul 21
Mir war beim Radfahren die Sonnenbrille von der Nase gefallen - die Schraube hatte sich aus dem Bügel gelöst und das ein paar Meter vor Binder Optik in der Karlstraße. Der Optiker hat mich sehr freundlich und hilfsbereit bedient, meine Brille repariert und auf meine Frage, was sie dafür bekämen, abgewunken "das ist doch Kundenservice". Sollte ich jemals eine Brille brauchen, ist Binder Optik meine erste Wahl, hier fühlt man sich als Kunde gut aufgehoben.
Angela Lenz
15:57 02 Jul 21
Kompetente Beratung und sehr sympathische, freundliche Mitarbeiterin, die mich dort geduldig und clever beraten hat. Die Brille war sogar schon früher abholbereit und für ein kleines Missgeschick bekam ich ein sehr gutes Angebot on top, was ursprünglich nicht so geplant war und dazu noch eine schöne Sonnenbrille. Gerne wieder. :)
Corinna Markert
13:51 28 Jun 21
Die Brille meines Vaters wurde nach einem Unfall kostenlos gerichtet.Super Service wenn ich selbst Brillenträger wäre hätte ich jetzt meinen Optiker gefunden.Dankeschön
David J
11:40 28 Jun 21
Toller Service obwohl ich bisher kein Kunde war
Christian Zumstein
05:36 25 Jun 21
Sehr zuvorkommend, komperent und schnell. Besser geht es nicht!
Choukri Bijjou
22:09 20 Jun 21
Sehr nettes und fachkundiges Personal! Große Auswahl an Gestellen und freundliche und kompetente Beratung.Die neue Brille konnten wir schon nach vier Tagen abholen.Wir sind rundum zufrieden!
Ursula Kreutle
14:31 19 Jun 21
Ich hatte am Montag einen wichtigen Geschäftstermin in Karlsruhe. Meine Brille war locker und leicht schief. Obwohl ich Nichtkunde war, wurde ich sehr gut empfangen und die Optikerin kümmerte sich sofort um mein Problem. Toller Service, freundlich und hilfsbereit. Ich kann Binder Optik nur weiterempfehlen.Vielen Dank nochmal an die Optikerin!
Joel
18:34 07 Jun 21
Zippse
14:37 17 May 21
Sehr zufrieden, hat sich sehr bemüht und immer freundlich
Ulrike Brenner
11:06 28 Apr 21
Ich habe mir heute bei Binder Optik eine neue Brille ausgesucht, Während des Sehtests sowie der Auswahl der Gläser und des Gestells habe ich mich durch die freundliche und kompetente Mitarbeiterin sehr gut beraten gefühlt. Sehr weiterzuempfehlen!
Dominik Stricker
15:05 14 Apr 21
Habe gerade meine neue Brille bestellt und wurde durch das freundliche, kompetete, geduldige ;) Personal voll in meiner Entscheidnung nicht wo anders hinzugehen bestätigt.Binder Optik Kolpingplatz kann ich nur voll empfehlen. Vielen lieben Dank. :)
Sesko 666
11:34 13 Apr 21
jo we
11:07 11 Apr 21
Beim Kauf meiner Brille wurde ich optimal beraten. Sehr freundliches Personal und vor allem seitens Herrn Hamod eine sehr kompetente Betreuung. Ich kann diese Filiale sehr gut weiterempfehlen.
Agathe Freudl
16:18 19 Mar 21
War sehr zufrieden und kann auf jeden Fall weiterempfehlen.
Karin Müller
10:42 07 Mar 21
I would definitely recommend this place. They are really professional and friendly. Moreover, they had the glasses way before the date.
Jero Ga
11:38 25 Feb 21
Mein Freund Nima aus Karlsruhe hat euch mir empfohlen, er macht Kontaktlinsen und meinte seine seien gut, aber er hat grad viel zu tun. Er meinte er macht aus meiner Brille Kontaktlinsen, so wie Optiker Binder, aber wie gesagt, er hatte keine Zeit.Deshalb bin ich zu Optiker Binder, wo ich die besten Kontaktlinsen aller Zeiten bekam! Danke Nima, danke Binder.
Jeremy von der Ruhr
13:12 13 Jan 21
+ schnell einen Termin für einen Sehtest erhalten+ sehr nette Mitarbeiter+ Sehtest und Beratung wurden geduldig und freundlich durchgeführt+ Ich fühlte mich in dem Moment als kompletter Brillen-Neuling kompetent beraten- Sehr undurchsichtige Preise und Angebote. Leider im Nachhinein erst auf der Webseite etwas von einer kostenlosen Zweitbrille und von angeblich nur 169€ mit "meineBrille" Fassung gelesen. Ich hatte mich nämlich zufällig ohne davon zu wissen für eine "meineBrille" Fassung entschieden. Weil ich viel am Bildschirm arbeite wurde mir zu bestimmten Gläsern geraten, wofür ich mich auch entschieden habe weil mir versichert wurde es würde preislich keinen Unterschied machen. Ich bezahle jetzt 307€, das hat bestimmt seinen Grund, verstehen tue ich das aufgrund der oben genannten mir übermittelten Informationen im Gespräch aber nicht.- Mein Termin war am 14.12., aufgrund des da anstehenden Lockdowns und der Feiertage fragte ich nach wann ich mit der Brille rechnen könne, weil es ja nun sicherlich länger dauern würde. Das wurde verneint. Am 23ten könne ich die Brille ziemlich sicher abholen. Das klappte natürlich nicht. Am 29ten hieß es nun: "spätestens Ende nächste Woche". Wenn man mir von Anfang an mitgeteilt hätte das aufgrund der Umstände und Feiertage es bis nächstes Jahr dauern würde, ok. Aber so ärgere ich mich über die Kommunikation.Fazit: Ich denke, wenn die Brille dann da ist, dass ich damit zufrieden sein werde. Aber mehr Transparenz und verständlichere Angebote auf der Webseite, so wie zum Beispiel eine Tabelle mit Preisen im Gespräch zu sehen wären toll. Vielleicht gibt es sowas auf der Webseite ja, ich konnte das aber nicht finden. So bleibt nach dem eigentlich tollen "Erlebnis" im Laden jetzt ein fader Beigeschmack.Update 04.01.2020:In einem sehr angenehmen Gespräch mit der Filialleitung wurde mir mitgeteilt, dass es bei dem Brillenglas einen Mangel gab und deshalb verständlicherweise ein Neues bestellt werden musste womit es sich verzögerte. Außerdem wurde mir erklärt wodurch diese Preisdifferenz zustande kam. So freue ich mich nun wieder auf die Brille.
Hannes R.
09:52 04 Jan 21
Mit dem Service rund um meine beiden neuen Brillen (eine Bildschrimarbeitsplatzbrillte und eine Alltagsgleitsichtbrille) bin ich rundum zufrieden. Sehtest, auf Grund gewisser Auffälligkeiten erst zum Arzt geschickt, dann gute Beratung zur Brille und den Gläsern und letztlich schnelle Lieferungen der Brillen mit SMS-Benachrichtigung. Eigentlich alles so wie man es sich wünscht.Ein Update 3 Wochen später: Ich bin mit der neuen Brille auf einer Seite nicht richtig zurecht gekommen. In der Filiale konnte ich meine Probleme schildern, es wurden verschiedene Einstellungen ausprobiert. Als das nicht geholfen hat, wurde ein neuer Sehtest gemacht, eine Lösung gefunden und nun habe ich eine Brille auf der Nase, die wirklich passt und beide Augen wieder richtig sehen. Jetzt bin ich mit der Alltagsbrille richtig zufrieden.Ich bin "Brillenanfänger" und da ist dieser Support echt wichtig - Danke.
Georg Dinter
17:30 13 Oct 20
Seit 25 Jahren Kunde und bis heute rundum vollumfänglich zufrieden mit der Kundenberatung, Kompetenz und Qualität der Brillen.
Andres Maschke
11:38 05 Oct 20
Machen gute Arbeit
knusprigorange
11:21 24 Sep 20
Toller Kundenservice! Auch wenn mal etwas nicht so läuft wie geplant, am Ende geht man immer als zufriedener Kunde nach Hause.Dank der großen Auswahl und den kompetenten Mitarbeitern komme ich immer wieder gerne hier her.
Timo Green
10:49 19 Sep 20
Sehr gute Beratung bei der Auswahl der Brille. Absolut termingerechte Lieferung der Brille, alles super.
Andreas Schoch
08:03 04 Sep 20
Beste Beratung in der Karlstraße werde nur noch in diese Filiale gehen.
Werner Volz
12:46 18 Aug 20
Termin gemacht. Sofort und sehr freundlich bedient worden. Akribische Vermessung der Augen. Schönes Brillengestell gefunden. Bei den Gläsern bin ich gut beraten worden. Schneller angefertigt und geliefert als der genannte Termin. Was will man mehr, top zufrieden! Absolute Weiterempfehlung!
Rüdiger Jung
17:07 04 Aug 20
Katharina
05:54 26 Jun 20
Sehr freundliches Team und gründliches Vermessen. Brille funktioniert super und sitzt sehr gut. Wenn man beim Aussuchen des Gestells Beratung braucht, sollte man sich persönlich jemanden mitbringen. Kleiner Wermutstropfen: Obwohl auf Empfehlung dorthin gegangen, wurde das im Nachhinein nicht anerkannt (in Form einer Gutschrift) - beim Bestellen hatte ich es einfach vergessen zu erwähnen. Hier könnte von der Firma nachgebessert werden!P.S.: Bereits 1 Tag nach der Rezension wurde ich angerufen und mir wurde die Gutschrift zugesagt. War wohl ein Missverständnis. Tolle Reaktion! Ich komme gerne wieder!
Christine Dehmel
18:33 25 Jun 20
Samuel Jung
20:28 17 May 20
Bester Optiker in der Umgebung,kan ich nur empfehlenSuper Service, Reinigung und sogar die nasen dinger NeuWar kostenlos.Preis für neue Gläser auch unglaublich günstigAlles in allem Top👍👍👍
tiffanie schreiber
15:49 06 May 20
Super nettes Personal, fühlte mich sehr gut beraten.
Isaak Satzky
16:18 17 Mar 20
Super nette und kompetente Truppe! Haben mich super beraten ohne aufdringlich zu werden. Kann ich nur jedem weiterempfehlen!
Florian K.
15:37 17 Mar 20
Ich war mit dem Personal sehr zufrieden! Das Personal bot mir eine gute und zuvorkommende Beratung. Herr Ziebart nahm sich viel Zeit für mich, um individuell auf meine Wünsche einzugehen. Ich habe mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt und werde definitiv wieder kommen!
Madeleine Fessi
11:04 23 Feb 20
Ich war in dieser Filiale um meine Brille einstellen zu lassen und wurde sehr freundlich und kompetent bedient. Ich bin vollauf zufrieden und werde auf jeden Fall wieder hier her kommen.
Janine Fessler
10:38 23 Feb 20
Sehr guter Service eine sehr nette und gute Beratung. Und ich wurde schnell kompetent bedient. Einfach super immer wieder gerne dort Kunde!!
Michael “Rezzbattel” Arendes
21:04 10 Feb 20
Ich wurde hier sehr gut und höflich bedient. Und meine Brille wurde ordentlich eingestellt.
Siegmund Ziebart
18:46 10 Feb 20
Binder Optik Karlsruhe Südweststadt am Kolpingplatz
Ihr Binder Optik Fachgeschäft in Karlsruhe finden Sie direkt am Kolpingplatz. Lassen Sie sich von unseren kompetenten Mitarbeitern beraten auf der Suche nach der optimalen Sehhilfe für Sie. Mit einem breitgefächertem Sortiment an Billen, die von Fernbrillen über Lesebrillen und Gleitsichtbrillen bis hin zu Sportbrillen reicht. Bei Binder Optik in Karlsruhe am Kolpigplatz finden Sie viele tolle Markenfassungen von angesagten Designern wie zum Beispiel Betty Barclay, Tom Tailor, Ray Ban, Esprit und vielen mehr – Gemeinsam werden wir eine Brille finden die zu Ihnen passt!
Kompetente Beratung und Service
Neben der großen Auswahl an Brillen bekommen Sie auch Kontaktlinsen in verschiedenen Ausführungen, die optimal zu Ihnen passen. Wieso nutzen Sie nicht unser kostenloses Kontaktlinsen Probetragen? Binder Optik in Karlsruhe am Kolpingplatz hat Ihnen aber weitaus mehr Serviceleistungen zu bieten. Überzeugen Sie sich selbst und besuchen Sie unser Fachgeschäft in Karlsruhe am Kolpingplatz zwischen durch um zum Beispiel unseren kostenlosen Brillenputzservice in Anspruch zu nehmen. Unser kompetentes und freundliches Team berät Sie gern und freut sich auf Ihren Besuch – Bei Binder Optik in Karlsruhe am Kolpingplatz sind Sie jederzeit herzlich willkommen!
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Zufriedenheitsgarantie
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Augenärzte
Hier finden Sie eine Auflistung der regional ansässigen Fachärzte für Augen. Bitte klicken Sie auf das Pfeilsymbol hinter dem jeweiligen Namen, um die Kontaktdaten und Öffnungszeiten einzusehen.
Dr. med. R. Kirn
Kaiserstraße 215
76133 Karlsruhe
Tel. 0721 – 28844
Dr. Evelyn Beisel
Erbprinzenstraße 20
76133 Karlsruhe
Tel. 0721 – 29560
Praxis Dr. Berens & Kollegen
Nowackanlage 15
76137 Karlsruhe
Tel. 0721 – 932260
Dr. Weinhold Kamil
Kaiserallee 62
76185 Karlsruhe
Tel. 0721 – 555547
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