Fünf Jahre Spitzenplatz: Binder Optik erneut für „Höchste Kundenzufriedenheit“ ausgezeichnet.

Fünf Sterne für Binder Optik: Zum fünften Mal in Folge wurde unser Unternehmen mit dem Prädikat „Höchste Kundenzufriedenheit“ ausgezeichnet. Eine besondere Anerkennung, die zeigt, wie sehr unsere Kundinnen und Kunden unseren Service, unsere Beratung und unsere Qualität schätzen. Doch was bedeutet Kundenzufriedenheit eigentlich genau? Zufriedenheit beschreibt ein stabiles Gefühl des Wohlbefindens, das entsteht, wenn Erwartungen erfüllt oder sogar übertroffen werden. Anders als kurzfristiges Glück ist sie ein Zustand, der bleibt und damit ein zentraler Maßstab für nachhaltigen Unternehmenserfolg.

Das renommierte Analysehaus ServiceValue hat in Zusammenarbeit mit Deutschland Test die Studie „Kundenzufriedenheit 2025“ durchgeführt. Ziel war es, herauszufinden, in welchem Maße Unternehmen die Erwartungen ihrer Kundschaft erfüllen. Insgesamt 316.177 Verbraucherurteile zu 17.637 Unternehmen aus 96 Branchen flossen in die Untersuchung ein.

Stimmberechtigt waren nur jene Personen, die im vergangenen Jahr tatsächlich Kundinnen oder Kunden des Unternehmens waren. Das Ergebnis: Das Spitzenprädikat „Höchste Kundenzufriedenheit“ geht auch in 2025 Jahr an Binder Optik.

Bereits das fünfte Jahr in Folge belegt Binder Optik den Spitzenplatz im Branchenranking. Doch damit nicht genug. Weil wir in den vergangenen fünf Jahren dreimal das Top-Prädikat „Höchste“ erhalten haben, dürfen wir uns zusätzlich „5 Jahre-Jubiläumssieger“ nennen. Darüber freuen wir uns natürlich ganz außerordentlich.

Bedeutet das, dass wir unsere Hände nun zufrieden in den Schoß legen? Ganz sicher nicht. Diese Auszeichnung ist für uns nicht nur Bestätigung, sondern auch Verpflichtung. Binder Optik Geschäftsführer Dominic Baur dazu: „Diese Auszeichnung ist uns eine große Ehre und zugleich Ansporn, auch weiterhin Tag für Tag unser Bestes für unsere Kundschaft zu geben. Ganz so, dass sie auch in Zukunft sagen können: „Bin beim Besten. Bin bei Binder.“