26 травня 2018 року
Binder Optik: 1 місце за рівнем задоволеності клієнтів
У всіх трьох категоріях, в яких проводилося дослідження, Binder Optik посіла перше місце у своєму секторі.
Д-р Гельмут Баур, керуючий партнер Binder Optik: “Цей результат є підтвердженням для нашої команди, що ми досягли визнаного найвищого рівня якості послуг завдяки інтенсивному навчанню співробітників. Для споживача це означає високий рівень безпеки при виборі оптики, якій він довіряє”.
Найвищий середній показник задоволеності отримав сімейний бізнес Binder Optik. Досягнутий відсоток склав 88,6%.
В опитуванні взяли участь майже 1 000 споживачів. План вибірки відповідає структурі населення міста Хайльбронн і був здійснений відповідно до науково визнаних принципів.
Доктор Гельмут Баур: “Частина стратегії нашої компанії полягає в тому, щоб не зупинятися на досягнутому, а постійно розвиватися. Наші клієнти виграють від того, що оптичний ринок є одним з найскладніших секторів економіки в Німеччині”.
Реєстрація на розсилку новин
Підпишіться на розсилку та отримайте ваучер на 20 євро на покупки в Binder Optik.
